Klik hier voor het overzicht van alle nieuwsberichten

DSW beste zorgverzekeraar 2014 en 16,2% stapt over van zorgverzekering

Geplaatst op 24 september 2014 door de redactie

Ook dit jaar heeft Zorgverzekering.net een onderzoek gedaan om uit te zoeken hoe tevreden consumenten waren over hun zorgverzekeraar. Er is een online enquête gehouden onder 535 respondenten. De resultaten laten zien dat DSW door consumenten als beste zorgverzekeraar wordt beoordeeld over het afgelopen jaar.Verder blijkt uit het rapport dat 16,2% van plan is om dit jaar over te stappen naar een andere zorgverzekeraar.

Respondenten

In totaal deden er 535 respondenten mee aan het onderzoek. Van de respondenten is 43,98 procent man en 56,02 procent vrouw. De ondervraagden variëren in de leeftijd van 18 jaar tot 65 jaar of ouder. Van de respondenten is 47,08 procent laagopgeleid, tegenover 52,92 procent hogeropgeleiden.

Top 3 beste zorgverzekeraars

DSW krijgt van de respondenten een rapportcijfer van maar liefst een 7,9. Hiermee laat DSW ONVZ en Menzis achter zich, deze werden respectievelijk beoordeeld met een 7,7 en een 7.6. De zorgverzekeraars zijn onder andere beoordeeld op klantvriendelijkheid, deskundigheid en betrouwbaarheid.

Overstappers

16,2% van de respondenten is van plan om dit jaar over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Er is hierbij een duidelijk verschil te zien in de verschillende leeftijdscategorieën. Jongeren stappen sneller over dan ouderen. In de leeftijdscategorie 18 tot en met 25 jaar is 39,4% van plan om dit jaar over te stappen, terwijl van de 65 plussers slechts 8,2% wil overstappen. Ook zijn zijn hogeropgeleiden eerder geneigd om over te stappen. Gemiddeld zegt hiervan 23,5 procent te gaan overstappen. Van de laagopgeleiden is dit slechts 8,65 procent.

Bron: Zorgverzekering.net